SERVICIO DE POSTVENTA

Asistencia técnica:

Si precisa soluciones de emergencia para averías o servicio de las máquinas, con la asistencia técnica de JCB se le garantiza los niveles de servicio más altos.

En caso de emergencia, se trata de velocidad de respuesta. De La Sobera cuenta con sus propios vehículos de soporte al cliente, de forma que las piezas de emergencia pueden entregarse directamente a su puerta y montarse de forma experta en el lugar.

De La Sobera cuenta con experimentados especialistas técnicos de productos y directores de servicio sobre el terreno. Todos ellos conocen su máquina al detalle y pueden rápidamente ofrecer las mejores soluciones para asegurar un tiempo de inactividad mínimo para un potencial de ganancias máximo. Todos nuestros técnicos de servicio han recibido formación por parte de la matriz de JCB.

Disponibilidad de las piezas:

En el centro de nuestra red de soporte, se encuentra el Centro Mundial de Piezas de JCB, construido para una finalidad determinada, ser un centro de vanguardia con más de 200 empleados y enviando alrededor de 4.000 pedidos cada día, a donde quiera que se encuentre una máquina JCB.

JCB tiene la gama más amplia de piezas de todos los fabricantes, las piezas originales JCB pueden ayudar a que su máquina siga siendo verdaderamente JCB. El centro utiliza parte de la más avanzada tecnología existente, mejorando la productividad hasta el punto que ahora se consiguen envíos en 24 horas en el 96% de los casos.

Todas las piezas JCB son montadas por técnicos que han recibido formación de JCB y cuentan con una garantía de 12 meses para estar realmente tranquilo.

De La Sobera garantiza de esta manera una máxima operatividad de su JCB.

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SERVICIO DE TALLER

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• Asunción
José A. Flores 3.580 c/ Tte. Rogelio Santacruz. Tel: + 595 21 202 913
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Ruta 7 Km. 4 1/2, tel. 071 570 153
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Ruta 3 Km. 182. Tel. + 595 431 200 302
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Talleres Autorizados

• J.E. Estigarribia: Agromer, tel. 0981 210 571
• Nueva Esperanza: Agromecánica Martínez, tel. 0983 739 010
• Pedro Juan Caballero: Líder Máquinas, tel. 0971 836 191
• Loma Plata: Taller Giesbrecht, Avda. Central Km. 2, tel. 0981 250 750
• Neuland: Taller Pionero, tel. 0981 466 097
• Filadelfia: Taller Industrial, tel. 0981 467 723